Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Geen klachten tot dusver over de bestelde producten maar zeer ontevreden over de levering maar zeer ontevreden over de levering van de spullen

Levering gebeurd niet zoals de reclames op tv en elders je doen willen geloven door Coolblue zelf maar door PostNL. Heb extra betaald om dezelfde avond geleverd te krijgen maar zoals ik gewend ben van PostNL hebben die dat volkomen genegeerd en kwamen de spullen pas de volgende dag halverwege de middag brengen. Heeft me veel geld extra gekost want ik had de spullen nodig voor installatie van een computer en nu moest ik de computerinstallateur vele uren extra betalen. Ik bestel nooit meer bij Coolblue zolang ze van PostNL gebruik blijven maken

ben de hele avond met ze in conclaaf geweest. Had er niks aan want heb desondanks de spullen veel te l;aat gekregen. Werd ook nog even pissig omdat de KS medewerker opperde dat het niet Coolblue's schuld was dat ik extra kosten moest maken door de te late levering want ik had zelf de computermonteur ingehuurd. Maar als Coolblue me extra laat betalen om dezelfde avond geleverd te krijgen dan ga ik er vanuit dat ik veilig de installateur kan regelen omdat de spullen de avond voor installatie geleverd gaan worden. En dan moet Coolblue niet PostNL de schuld gaan geven zoals de betreffende klantenservice medewerker deed want uiteindelijk is Coolblue verantwoordelijk voor tijdige levering, ongeacht wie ze voor die levering inhuren lijkt mij