Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na een lange tijd opzoek te zijn naar een mooie TV heb ik er 1 voor een goede prijs gevonden bij Kamera Express

De dag naar de bestelling heb ik de klantenservice opgebeld met de vraag of de TV op een ander adres kon worden bezorgd omdat ik de volgende werkdag niet thuis was. Dat was geen probleem. Volgens de klantenservice werd er automatisch contact opgenomen door de koerier en kon het adres worden veranderd.
De koerier belde een paar uur laten om een afspraak te maken om de TV te bezorgen. De koerier zij dat het niet mogelijk was om een adres wijziging te doen. Hiervoor heeft hij toestemming nodig van Kamera-Express. De koerier zou contact opnemen met Kamera Express, wat niet is gebeurd of gelukt, want de volgende dag werd ik weer gebeld door de koerier wanneer hij het kon bezorgen.....
Hier weer het verhaal uitgelegd, en hij was niet op de hoogte van het verhaal hierboven.
Uiteindelijk heb ik er voor gezorgd dat ik de volgende dag gewoon thuis was en de TV op het bestelde adres laten bezorgen.