Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site is duidelijk en makkelijk. Niet teveel clicks, wel veel informatie. Het enige minpunt (=ster minder) is dat het nog niet mogelijk is om mobiel te betalen als je op de desktop site zit. Als ze Ideal QR implementeren krijgen ze van mij 5 sterren.
VerzendingDuidelijke communicatie over het proces en waar in het proces je bestelling zit, goed verpakt en op tijd. Veel moeilijker is het niet.
KlantenserviceIn het verleden wel aanspraak moeten maken op garantie. Geen gezeur, meteen een vervangend product, zonder eindeloos te moeten wachten. De afhandeling is prima, reageren snel op vragen.