Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

"Ben je blij met Coolblue?". Een standaard vraag die gesteld wordt na een bestelling. Normaal negeer ik deze, maar dit keer was ik uitermate tevreden over de "normale" service!

Vrijdag is onze printer thuis kapot gegaan en die hadden we echt nodig op zaterdag. Uiteindelijk de bestelling om 23:58 geplaatst waarbij ik om 23:59 de bevestiging in mijn mailbox had. Voor het eerst het zinnetje "Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis bezorgd" in test gebracht.

Zoals je kan verwachten van een bedrijf als Coolblue netjes een track & trace ontvangen met de melding dat het pakket zaterdag bezorgd zou worden. Dus zolang PostNL mee werkt, zou alles goed komen en dat is ook gebeurd! TOP!

Echter nu de reden dat ik ditmaal wel een review schrijf. De printer die we op vrijdag hadden besteld, was op diezelfde zaterdag 30 euro goedkoper. Als echte hollander heb ik toen een tweet gestuurd naar Coolblue met deze informatie en de vraag of ze iets voor me kunnen betekenen.

Nou weet ik niet of mijn bestelgeschiedenis heeft geholpen, maar vrij snel een reactie terug gehad met de mededeling dat ze die 30 euro gingen terugstorten. Top bedrijf!