Conrad.nl

Uit eigen beweging

Alles op zich prima, behalve dat de klantenservice extreem traag is en niet altijd even kundig.

Niets op aan te merken. IIRC was het spul op voorraad en kwam het snel binnen.

Een vd twee items was deels defect. Schuld van de fabrikant(en) en niet Conrad. Structureel probleem met een driver, dus ieder exemplaar heeft het. Ik wilde mijn geld terug, want Conrad had geen goed alternatief voor me in het assortiment.

Dit regelen duurde LANG. Eerst kreeg ik een vervanger, die heb ik niet geopend, toen heeft het maanden geduurd voordat ik restitutie kon regelen, deels omdat ze op Twitter op een gegeven moment gewoon niet meer reageerden, toen heb ik telefonisch geregeld dat het geld terug zou komen en toen duurde het nog een maand langer omdat mijn rekeningnummer blijkbaar niet goed overgenomen was.

Maar eerlijk is eerlijk, Conrad biedt 2 jaar garantie op zijn spul en dat is heel erg fijn. Uiteindelijk hebben ze dus ook mijn geld terug gegeven, waar ik wel erg blij mee ben.