ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Ik ben heel erg goed geholpen door een zeer positieve en onverwachte oplossing van Alternate

Ik had bij Alternate een tweetal casefans besteld en geïnstalleerd. Aangezien deze goed werkten, had ik de verpakking weggegooid. Echter viel daarna op dat de casefans wel erg veel herrie maakten. Dit heb ik ook op die manier aan Alternate uitgelegd, met de vraag of ik zonder verpakking nog mocht ruilen (nee heb je, ja kun je krijgen).
Tot mijn grote verrassing werd geantwoord dat het aankoopbedrag wordt teruggestort (inmiddels ontvangen) en dat ik de casefans mocht houden. Dit vind ik wel heel erg sportief van Alternate. Superklantenservice!