Doublepoint

Uit eigen beweging

Ik was wat huiverig door een aantal slechte reviews en (opvallend) veel reviews van mensen zonder karma, maar doublepoint heeft het perfect gedaan.

De prijs (vooral van de doubledeal; in dit geval een HEOS bar + HEOS subwoofer) was super scherp ook was er nog wel ergens een kleine kortingscode te vinden.

Verzending was snel en de producten waren in hun originele doos verstuurd, maar deze was ruime stevig genoeg en zat netjes maar subtiel dichtgeplakt.

Op de track-en-trace was nog wel wat aan te merken, er stond in mijn account / mail bevestiging niet dat het pakket in twee delen was verstuurd, ook stond er geen linkje naar een track-en-trace maar moest ik zelf bedenken waar je deze kon tracen, als je dan nog eens de melding krijgt dat ze (=DHL) de code niet kennen dan schrik je wel een beetje.

Ook ontving ik zelfs maar van 1 van de verzendingen mail van DHL, het liep dus allemaal een beetje gek.

Tenslotte leverde DHL twee delen van mijn bestelling op verschillende dagen maar dat was niet de fout van Doublepoint.

Voor de bestelling heb ik contact opgenomen om te checken waneer deze verstuurd kon worden hierbij netjes te woord gestaan. Wel duurde het lang voordat er werd opgenomen, het is vermoedelijk dus geen hele grote zaak.

Uiteindelijk was de bestelling nog ietsje sneller dan telefonisch beloofd.