MediaMarkt

Uit eigen beweging

Ik heb tijdens de recente kortingsactie bij Mediamarkt (o.a.) een droger besteld. Ik heb de avond voordat de korting actief werd een wasmachine geselecteerd en rond 00:00 een aantal keer op F5 gedruk, totdat de gecorrigeerde prijs verscheen. Vervolgens heb ik de bestelling gestart, waarbij ik ervoor gekozen had om niet de volgende dag, maar op afspraak de wasmachine te laten bezorgen (over de verzending straks meer). De bestelling kon ik soepel en zonder problemen afrekenen met mijn creditcard.

Ik had gekozen voor bezorgen op afspraak. Helaas lag het eerst beschikbare tijdslot een week in de toekomst (waarschijnlijk vanwege de drukte). Helaas ontving ik niet, zoals aangegeven op de site, vooraf een bericht waarmee ik een tijdslot aan kon geven op de bezorgdag (1 ster aftrek hiervoor). Aangezien ik de droger inmiddels toch wel nodig had heb ik ervoor gezorgd dat iemand anders deze in ontvangst heeft genomen. Verder was de bezorging via PostNL prima: de droger stond netjes uitgepakt en aangesloten op mij te wachten toen ik thuis kwam.