Uit eigen beweging
AlgemeenHet is duidelijk dat de klant niet op nummer één staat.
Vorige maand heb ik hier een bestelling gedaan. Toen ik deze op ging halen was ik vanwege een file 2 minuten te laat. Ik heb nog tijdig gebeld met de klantenservice om dit aan te geven, zodat ze de boel niet zouden sluiten. Ze gaf aan niets met zekerheid te kunnen zeggen, maar dit wel te zullen doorgeven aan de afdeling. Toen we aankwamen was de deur net dicht. De medewerkers zagen mij staan en drukten op de knop om de rolluiken dicht te doen.
Jammer..... wat een enorme domper na twee uur rijden!
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Hi Baggio,
Tot onze spijt sluiten wij inderdaad om 18.00 uur en kunnen wij hier geen uitzondering in maken. Onze oprechte excuses dat je zo'n tijd hebt gereden om vervolgens niet meer naar binnen kon, maar wij kunnen hier echter geen uitzondering in maken.
