Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk zie niet in waarom ik met meer dan 15 woorden u moet beoordelen terwijl ik gewoon wil zeggen, geén commentaar
VerzendingDHL is product kwijt maar dat mag je niet zo noemen. BCC verschuilt zich achter DHL en wil nog niet vergoeden. Op BCC advies kopen wij het product in een BCC-winkel en claimen internet bestelling terug. Een onbegrijpelijke procedure volgt en vergoeding blijft uit omdat ...DHL....BCC.....DHL etc. Kortom je moet eerst erg boos worden, een klacht indienen en dan opeens is je geld gestort ( bijna 700 euro). DHL komt vaak slecht in het nieuws, onbegrijpelijk dat BCC DHL blijft gebruiken.
Klantenservicebestellen is simpel totdat het mis gaat. Begrip is er genoeg maar een klantvriendelijke snelle actie bij een bewezen vermissing van het product kun je vergeten!