Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling verliep snel, maar op dat moment bleek de wasmachine niet voorradig, waardoor hij pas na 15 dagen werd geleverd.
VerzendingLevering was tussen 11.00 en 13.00 uur. Wanneer ze later zouden zijn, zou dit worden aangegeven. Dit is niet gebeurd, waardoor je zit te wachten tot 13.00 uur.
KlantenserviceGoed geholpen via de klantenservice, maar jammer dat telefonisch contact niet mogelijk is, omdat het op alle momenten van de dag te druk is en de verbinding wordt verbroken. Contact gezocht via de app, alleen wordt hier niet altijd direct op gereageerd, waardoor het proces veel langer duurt dan nodig is.
Rapporteer