Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Betalen met iDeal mislukte aanvankelijk, waardoor de bestelling een 'halve' status kreeg en ik de klantenservice moest bellen om te kijken wat er aan gedaan kon worden. Die vertelden me de bestelling opnieuw te doen.

Ik had een dure systeemcamera, objectief en wat accessoires besteld en die waren in een veel te klein doosje gestopt, met vrijwel geen beschermingsmateriaal. Het mag een wonder heten dat de apparatuur onbeschadigd aangekomen is.

Mijn klacht over de zeer slechte verpakking werd snel behandeld, maar het antwoord was nogal een dooddoener. Ik heb er weinig vertrouwen in dat het de volgende keer beter zal gaan.