Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb online een telefoon en een hoesje besteld. Op de dag van ontvangst bleek dat er een aanbieding gold waar bij deze telefoon gratis een SD-card en een hoesje zou zitten, maar die waren niet meegeleverd.
Ik heb toen contact met BCC Barendrecht gehad en zij hebben het keurig opgelost door alsnog de SD-card en het hoesje te geven en het overbodig bestelde hoesje kon ik teruggeven.
Ik heb al veel bij BCC Barendrecht gekocht en telkens weer blijkt dat zij erg service- en klantgericht zijn.
Top winkel!!
Bij de online bestelling zaten niet de SD-card en hoesje die volgens de actie bij dit toestel zouden horen.
KlantenserviceDe klantenservice heeft mijn verhaal aangehoord en gezorgd dat BCC Barendrecht me terug zou bellen om het op te lossen.