Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

Het plaatsen van de bestelling was makkelijk te regelen, zowel het vinden van de producten als de beschikbare informatie was duidelijk.

Ik heb meerdere onderdelen bestend bij deze webshop. Het eerste deel van mijn bestelling is netjes binnen de aangegeven levertijd binnengekomen. Omdat een andere webshop de leverdatum van een moederbord niet kon aangeven heb ik dit nabesteld bij Max ict. De levertijd was 2 weken en de datum zou ongeveer 23 januari zijn. Dit is echter een paar keer uitgesteld waardoor het bijna 3,5 week duurde voordat ik het moederbord binnen had.

De klantenservice was makkelijk en snel bereikbaar. Echter viel het me tegen dat ik verschillende geluiden te horen kreeg. Rond 23 januari werd gezegd dat ik die week het moederbord nog zou krijgen. Toen dit vrijdagmiddag nog het geval was heb ik opnieuw contact opgenomen, er zou toen terug gebeld worden maar ik heb alleen een mail gekregen met de melding dat het uitgezocht werd. Ik heb vervolgens dinsdag nog een keer gebeld en toen werd gezegd dat de levering er woensdag zou zijn. Woensdag is het pakket zoals beloofd binnen gekomen.