MediaMarkt

Uit eigen beweging

Tijdens Mediamarkt 20 jaar actie nieuwe fotocamera gekocht. Op de bestel pagina werd weergegeven dat het product in 2 werkdagen verzonden zou worden. DIt is op de dag voordat de actie in zou gaan aangepast (i.v.m. drukte met alle bestellingen door de 20% actie). De Camera heb ik op vrijdag 25-01-2019 om 00:13 kunnen bestellen. In eerste instantie was de prijs aangepast maar gaf het winkelmandje de originele prijs aan (ws. gevolg van caching op de servers). Toen de prijs in mijn winkelmand eenmaal klopte direct doorgegaan naar de betaal pagina. Na afronden bestellen ben ik direct nog even op de productpagina gaan kijken . De camera bleek inmiddels uitverkocht . Ik was dus één van de gelukkigen welke de foto camera heeft kunnen bemachtigen .

5 minuten na bestellen werd de bestelstatus van mijn bestelling omgezet naar 'Bestelling verzonden naar magazijn'.

Op Maandag tegen 19:00 kregen we een email binnen dat de bestelling was verzonden samen met een postNL track&trace in combinatie met de factuur van aankoop. Verzending is volgende dag net buiten de levering indicatie van PostNL geleverd aan huis.
Mediamarkt heeft prima gecommuniceerd en aan hun woord gehouden i.v.m. verwachte verzending op de productpagina.