Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

Snel, kwaliteit, goed geïnformeerd en overtrof mijn verwachtingen! Het apparaat werd netjes afgeleverd op de afgesproken dag. Het aankooproces verloopt veelal geautomatiseerd. Dit is gewoon goed, maar de bezorging en het contact met de bezorgers is buitengewoon goed en prettig!

Dit is de reden waarom ik bij Coolbleu heb gekocht. Wij hebben witgoed gekocht en wij vonden de installatieservice een belangrijke reden om voor Coolbleu te kiezen. De wasmachine die wij gekocht hebben moest naar zolder worden gebracht. Ik heb dit zelf ook weleens gedaan, ik weet dus hoe lastig dit kan zijn. De bezorgers zouden savonds komen tussen 21:00 en 10:00u. Wij hebben 2 jonge kinderen die dan als slapen en wij waren bang voor kabaal. Echter om 20:00u werd ik al netjes gebeld dat ze over 10 min kwamen. Ik was lichtelijk gespannen en vond het sneu om te zeggen dat de heren naar zolder moesten en wanneer het kon, dit ook nog een beetje stil konden doen. Beide heren waren heel spontaan en toonden veel begrip. Wat er toen gebeurde overtrof al mijn verwachtingen. De heren pakten de wasmachine op en liepen zonder problemen naar zolder. Ik heb nog nooit 2 gasten zo makkelijk een 80 kilo zware machine naar een zolder zien tillen. De kinderen hebben echt werkelijk niks gemerkt! Vervolgens is de machine waterpas geplaatst en hebben ze de machine een eerste programma laten draaien. De oude machine hebben ze op dezelfde wijze probleemloos meegenomen en binnen 15 min waren ze weer weg. Ik bleef echt verbaasd achter. Wat een service! Ik kan dit iedereen aanraden die er geen werk van willen hebben. Er moet binnenkort ook een droger op zolder komen en ik weet nu al waar ik die ga kopen! Coolbleu jullie verkopen niet alleen producten maar verkopen ook een perfecte service en een beleving!!