Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Wij vinden Coolblue het schoolvoorbeeld hoe een webshop zou moeten werken. Bovendien hebben ze ook een paar echte winkels, waaronder een grote in Den Haag.
Vorige week daar een Panasonic TV met bijpassende Soundbar gekocht. Het bestelproces is eenvoudig en snel. Bevestigingen en transportinformatie komen vlug en bovendien worden beloftes waargemaakt.
Alvorens onze bestelling te plaatsen, eerst nog contact gehad met de klantenservice via What's App. Daar bruikbaar antwoorden gekregen op onze vragen.

Het transport werd verzorgd door Dynalogic en kwan netjes op tijd.

Voor de aankoop, zoals hierboven vermeld, contact gehad en daar netjes geholpen met antwoorden waar je wat aan hebt.

De kers op de taart was het handgeschreven kaartje van de klantenservice medewerkster, Annika, die ons veel plezier van de aankoop wenste.