/u/415430/38639.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenGeprobeerd om een sonos sub te vinden met de 20% korting actie, ben in totaal bij 6 verschillende winkels geweest en geen één had voorraad.
KlantenserviceMediamarkt Nederland heeft de vestigingen opdracht gegeven om de winkels niks te laten vermelden over de voorraad. Ondanks dat ze dus in de winkel weten dat het product wat je zoekt uitverkocht is (ze hoeven niet eens in de computer te kijken) roepen ze telefonisch "nee dat kunnen we niet zeggen kom maar naar de winkel" goede klantenservice om een klant het halve land te laten doorreizen naar een product wat je niet kan leveren.
Rapporteer