ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

computer componenten kon ik eenvoudig selecteren en werden gechecked op compatibiliteit. Het zou fijn zijn als ook deel-systemen door de bouwservice ondersteunt werden.

In het magazijn is een fout gemaakt waardoor de door mij bestelde case bij een ander terrecht gekomen is.

Bij het oplossen van het probleem van de niet- en verkeer geleverde kast werd het probleem bij mij neergelegd. Dit terwijl het een fout van Alternate was. De case was ook niet voorradig en het kon weken of maanden duren voor hij er weer was. Pas na veel praten kon ik een (onbekende) compensatie krijgen voor dit ongemak. Daar moest Alternate even over na denken, want ik werd hiervoor erg lang in de wacht gezet. Klantenservice bij gemaakte fouten heeft Alternate niet op orde. Net als hun assortiment schijnbaar niet.