Azerty

Uit eigen beweging

In de Tweakers pricewatch kwam Azerty er zeker niet als goedkoopste winkel (op de hele order maakte dat ongeveer 100 euro als je met PayPal betaald) uit de bus maar ik heb voor Azerty gekozen doordat zij de volgende dag de bestelling (CPU, geheugen en SSD) konden leveren.Tijdens het bestelproces stond er dat alle componenten de volgende dag thuis geleverd zouden worden. Ik heb met PayPal betaald en dan komt er 2% extra kosten bovenop.

De volgende dag helaas geen bestelling. Een aantal geheugenmodules waren bij de leverancier op voorraad en niet bij Azerty. Als ik dit geweten had, dan zou ik de bestelling bij een andere winkel gedaan hebben, dit scheelde me dan 100 euro.

De bestelling is 1 dag te laat geleverd doordat ze onjuiste informatie geven tijdens het bestellen.

Via Facebook (chat) duurde het een dag voordat ze reageerde en telefonisch 5 minuten in de wacht gestaan. Door de medewerker netjes te woord gestaan alleen konden ze het niet oplossen. Schijnt een foutje in het systeem te zijn. je moet kijken of alle componenten in Raalte op voorraad zijn, is dit niet het geval dan wordt de order niet de volgende dag geleverd ook al staat dit netjes bij de componenten in het groen. De medewerker gaat dit intern communiceren binnen Azerty.