WifiHouse

Ik maak kans op een prijs

Een Ubiquiti accesspoint besteld, werd snel geleverd. Helaas bleek het apparaat defect (tikkend geluid). Een mailtje sturen was voldoende, het mocht direct worden teruggestuurd. Ze hebben het apparaat zelf onderzocht en konden in eerste instantie het defect niet reproduceren. Toen werd keurig per mail gevraagd naar de omstandigheden om het toch te kunnen vinden. Met deze informatie hebben ze het defect gevonden en een nieuw AP opgestuurd. Al met al prima service. Ik ben meestal niet zo van de beoordelingen, maar deze hebben ze verdiend.

Goed verpakt in een omdoos met voldoende bescherming.

Probleem is adequaat, snel en naar tevredenheid opgelost. RMA was probleemloos.