Hi-Fi Corner

Uit eigen beweging

Verzending geen probleem, had twee toestellen gekocht, Bleken de LG's geen echte 4k te zijn, een terug gestuurd (de andere voldeed wel als tv alleen): ook geen problemen. Problemen beginnen nu twee jaar later:

Twee jaar geleden een 4k LG tv gekocht, inmiddels is het scherm overleden. LG heeft aangegeven deze niet meer te kunnen repareren (technisch haalbaar maar economisch niet), binnen 5 dagen zou ik het horen van HI-Fi corner, twee weken later nog niks gehoord. Bericht gestuurd, Nu 3 weken later nog niks gehoord, behalve de dag erna dat het ontvangen was.
Gebeld, de betreffende medewerker was in gesprek zou mij terug bellen, week later nog niks gehoord. Na het eerste belletje volgende dag gebeld, telefonisch niet bereikbaar....

Als je nog afvraagt hoe capabel de medewerkers zijn van de klantenservice: zie het gegeven antwoord hieronder. OLED? Specificaties? geen idee of dit voor mij bedoeld is maar ordernummer is al opgegeven. En hoe moet je antwoorden?

Edit#2 Een week verder en weer geen enkel antwoord ontvangen.