Uit eigen beweging
Algemeenbestelling plaatsen was makkelijk, maar de aftersales is waardeloos. Het bedrijf is nagenoeg niet bereikbaar en reageert niet op verzoeken.
update:
HifiCorner heeft kennelijk wel tijd om op negatieve reviews te reageren, maar niet om klanten rechtstreeks te woord te staan.
10 dagen geleden in mijn retour door HifiCorner in ontvangst genomen. Tot op heden heb ik daar van HifiCorner geen bevestiging ontvangen of mijn geld terug. Wederom zowel per mail als telefoon geen respons.
Snel, binnen het aangegeven termijn. Product kwam in onbeschermde originele fabrieksdoos aan.
KlantenserviceAftersales is waardeloos. De retoursprocedure is onnodig omslachtig ingeregeld. Het is alleen telefonisch toegestaan een retour aan te melden. Helaas is het zo dat wanneer je het bedrijf belt, je een bandje krijgt dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is... Ook op een week eerder verstuurde mail blijft reactie uit.
Beste R.C. Web Dev,
Op dit moment is het erg druk waardoor we nu even telefonisch niet bereikbaar zijn, later vandaag zal dit wel weer gewoon het geval zijn. Wat is het bestelnummer? Dan zullen we het probleem zo snel mogelijk oplossen.
We horen graag van je.
Team Hificorner