Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel zelf regelmatig bij Alternate en ik heb gelukkig nog geen echte problemen ondervonden.
VerzendingIk bestel regelmatig bij Alternate en de verwerking en verzending is in de meeste gevallen uitstekend. Het is een enkele keer voorgekomen dat ze de levertijd niet nakwamen maar dat kan overal gebeuren. Verzending is altijd goed verpakt. Ook HDD's komen keurig verpakt aan.
KlantenserviceIk heb "afkloppen" nog nooit iets hoeven terug te sturen naar Alternate dus ik weet niet hoe de klantenservice omgaat met retouren.
Wel is het personeel altijd vriendelijk als ik een product kom afhalen maar is de wachttijd voor mij persoonlijk soms iets te lang. (als het wat drukker is).