Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVlot geholpen. Maar bij eerste filiaal was de voorraad niet op orde. Daardoor liepen zij de aankoop mis. Het tweede filiaal had de Sonos box wel.
VerzendingBij het eerste filiaal was de voorraad niet op orde. Daardoor liepen zij de aankoop mis. Het tweede filiaal had de Sonos box wel.
KlantenserviceVlot geholpen. Alleen één medewerker had mij net doorgestuurd naar zijn collega (omdat die bezig was op een werkstation van BCC). Daar bij die collega werd ik geholpen en in afwachting van de Sonos box (die haalde hij uit het magazijn) stond ik even alleen. De eerste medewerker kwam even later naar mij toe of ik geholpen wilde worden zonder dat hij mij herkende van een paar minuten daarvoor. Beetje suf.
Rapporteer