Beste Wim Vermeer,
Hartelijk dank voor het plaatsen van je review op Tweakers.
Je geeft aan dat onze medewerker had geadviseerd om alleen het abonnement te verlengen met een Sim Only abonnement. Het is mogelijk om bij bepaalde providers het abonnement te verlengen met een maandelijks opzegbaar abonnement. Dan ben je zelf in de gelegenheid het abonnement maandelijks om te zetten naar bijvoorbeeld een abonnement met een gewenst toestel of het abonnement stop te zetten.
Om je van dienst te zijn gaan we intern in overleg met onze medewerkers dat dit zo goed en duidelijk mogelijk moet worden uitgelegd. Nogmaals willen we je bedanken voor je feedback. Hiermee kunnen we onze klanten nog beter helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl