Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel in Arnhem goed en uitgebreid geholpen door Jorg. Nam alle tijd en wist van veel merken de technische details.
KlantenserviceWebsite is op veel details onduidelijk, zoals onduidelijke filters maar ook de indicatie 'op voorraad' klopt niet altijd en de retourvoorwaarden zijn complex. Daarom 2x de klantenservice nodig gehad, eens via telefoon en eens via chat. In beide gevallen goed en snel geholpen, maar in beide gevallen was het niet nodig geweest als de voorraad beter klopt en over backorders pro-actief gecommuniceerd wordt.
Rapporteer