Azerty

39.478 producten en 46.321 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel regelmatig bij Azerty, familie en vrienden vragen mij om hardware te bestellen, omdat ik er iets meer in thuis ben. Helaas ging het bij deze laptop fout, want ik kreeg een product waarvan de zegel verbroken was. Mijn kennis had de laptop snel nodig, ik heb m geïnstalleerd en afgegeven. Toch een minpuntje voor Azerty

Verzending

Ook de inpakkers moeten controleren of het zegel niet is verbroken, in mijn geval ontbrak het helemaal, en ga er vanuit dat ik de volle prijs voor een "tweede kansje" (geopend product) heb betaald.

Klantenservice

Standaard antwoord: Maak RMA aan en stuur de laptop terug. Jammer dat er geen tegoedbon ofzo werd aangeboden, omdat, zoals boven in de review te lezen is, de laptop snel nodig was en er geen tijd was om het ding terug te sturen. Nogmaals, let op die zegels Azerty, en zorg alsnog voor een redelijke compensatie.

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.

Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Michiel van Aartsen

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie