Uit eigen beweging
AlgemeenMerendeel van de onderdelen voor een nieuwe desktop besteld. Geheugen was kapot en de kast voldeed niet aan mijn verwachtingen, beide teruggestuurd. Was geen probleem, binnen redelijke termijn geld terug gekregen. Dit was de tweede computer die ik bij Azerty besteld heb (in 2013 en nu in 2018), wil zeker in 2022 weer bij ze terugkomen.
VerzendingAn sich prima, wel was de computerkast alleen in de eige verpakking verstuurd. Die doos was al aardig toegetakeld bij binnenkomst en zal er zeker met het terugsturen niet mooier op geworden zijn. Al maakt het voor de inhoud niet veel uit, zat stevig in piepschuim.
KlantenserviceSnelle reactie op vragen en actief gewezen op mogelijkheden voor terugsturen. Ook werd het opnieuw opsturen van geheugen terwijl ik ondertussen zelf al ander had aangeschaft zonder problemen afgehandeld.