Doublepoint

Uit eigen beweging

Dit bedrijf hanteert een welbekende truc producten op hun site als op voorraad laten staan voor die tijd besteld volgende dag in huis.
Wat blijkt product is natuurlijk niet op voorraad...product is niet geleverd dus uit eigen beweging er natuurlijk er achter aan gaan.
Dus naar ze gebeld natuurlijk hun excuses...meestal komen ze dan aan met
met een alternatief aanbod waardoor je BIJ moet BETALEN maar het alternatieve product wel goedkoper is dan bij de huidige concurrent.
Na een klacht passen ze hun voorraad ook niet aan op hun eigen site.
Dat gebeurde bij mij al 15 maanden geleden bij een bestelling bij hun en nu 2 weken geleden ook weer...tuurlijk hoef je er niet op in te gaan maar toch.
Verwacht niet dat je product op tijd krijgt je bent gewaarschuwd lees meerdere reviews van hun op meerdere sites!!!

Telefonisch contact opgenomen en bestelling geannuleerd per email
werd me door de klantenservice verteld in de email te vermelden dat het om een betaling via afterpay zou gaan...zodat hun wisten dat ze het aan afterpay
door moesten geven dat de bestelling geannuleerd was en betaling stop gezet kon worden want ging nogal vaker mis bij hun.
Wat denk je 2 weken later een betalingsherinnering van afterpay of ik nog effe wou betalen en er anders 16 dagen later nog eens 21 euro administratie kosten worden bij gedaan.
Hoezo dingen correct afhandelen...tuurlijk doublepoint is goed bereikbaar.
Maar hun administratie is slordig.