Uit eigen beweging
AlgemeenBij Azerty besteld voor een hogere prijs omdat zij volgens de website het product binnen 2-3 werkdagen kunnen leveren.
"binnen 2-3 werkdagen" betekent blijkbaar "na vijf werkdagen nog niet geleverd".
Op de productpagina staat overigens nog steeds de snelle - en dus incorrecte - levertijd.
Zoals genoemd heeft verzending vijf werkdagen later nog steeds niet plaatsgevonden.
KlantenserviceIk heb een mail gestuurd over de onduidelijke leverstatus. Hierop kwam als enige reactie dat het bij de leverancier wordt nagevraagd.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen
