Uit eigen beweging
AlgemeenHet was mij bij het bestellen niet helemaal duidelijk dat ik het niet de volgende dag op mijn bedrijfsadres zou ontvangen. Na contact met de klantenservice heeft men aangegeven dit in het vervolg duidelijker te vermelden én men heeft er voor gezorgd dat ik het toch vanavond nog krijg bezorgd, op mijn woonadres.
KlantenserviceIk voel me serieus genomen, men gaat bij kritiek niet direct de verdediging in, de toon van de communicatie is vriendelijk. Kortom, goed geregeld en erg klantgericht!