Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling voor een telefoon icm abonnement geplaatst. Bestelproces was lastig, moest allerlei scans en foto's aanleveren (contract, bankpas, identificatie), dit kan echt moderner.
Klantenservice26-11 bestelling geplaatst, op 1-12 krijg ik een mail dat de bestelling geannuleerd is en dat ik naar de winkel kan komen om mijn bestelling opnieuw te plaatsen. De aanbieding is uiteraard inmiddels voorbij.. Reacties van de klantenservice traag (Facebook Messenger), via de email krijg je zelfs geen reactie. Waardeloos.