Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel reeds meerdere jaren bij Alternate Nederland. Ik heb tientallen orders geplaatst in een tijdsbestek van 4 jaren.
VerzendingProducten worden - mits voor 22:00 besteld - de volgende dag bezorgd. Alternate heeft nooit een van mijn bestellingen te laat verzonden zonder tegenbericht.
KlantenserviceHelaas heb ik veelvuldig gebruik gemaakt van de klantenservice. In vrijwel alle gevallen ben ik keurig geholpen bij problemen, zoals een defect product of een verkeerd geleverd artikel. Mijn ervaring is dat je via de Facebook chat veel sneller wordt geholpen dan via een ander kanaal.
Rapporteer