Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOndanks de 'volgende dag bezorgd'-garantie werd het pakketje niet op donderdag maar pas op zondag verzonden. Ik heb begrip voor drukte in verband met black friday en Sinterklaas, maar maak dit ook kenbaar richting de klant. Nu worden verwachtingen gewekt die niet worden waargemaakt. Gemiste kans!
VerzendingOndanks de 'volgende dag bezorgd'-garantie werd het pakketje niet op donderdag maar pas op zondag verzonden. Ik heb begrip voor drukte in verband met black friday en Sinterklaas, maar maak dit ook kenbaar richting de klant. Nu worden verwachtingen gewekt die niet worden waargemaakt. Gemiste kans!
Rapporteer