Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk kocht een subwoofer bij Doublepoint. Deze bleek niet meer leverbaar te zijn waarna ik al de volgende dag telefoon kreeg van hen. Er werd mij een gelijkaardig product voorgesteld met een licht hogere prijs. Uiteindelijk werd er ook nog een korting toegestaan waardoor ik het alternatieve product onder de laagst te vinden internetprijs kon kopen.
VerzendingDe verzending nam iets meer tijd in beslag door het probleem hierboven.
KlantenserviceMails werden direct beantwoord en ook telefonisch werd er zeer correct gereageerd door de medewerkers.
Rapporteer