Kamera Express

Uit eigen beweging

Aanbieding van tv op foka / KE .
Tv was op voorraad en had besloten na reservering van product in de winkel toch thuis te laten bezorgen, product was immers op voorraad en zou de volgende dag in huis zijn. Dit liep echter totaal anders. Blijkbaar was het product toch niet op voorraad en het duurde een week voordat de tv uberhaupt verzonden was. Een paar keer gevraagd naar status product zou naar zeggen toch echt verstuurd worden wat uiteindelijk niet zo was. Black friday aanbieding of niet dan is het wel zo netjes om de juiste voorraad te laten zien en eerlijk te zeggen dat het product nog niet op voorraad is en op dag x verwacht wordt. Enig verzoek om compensatie werd simpelweg genegeerd. Jammer, vroeger goede ervaring met Foka maar na deze ervaring voor mij geen Foka/ kamera express meer.

Levering door postnl vertraagd met 1 dag door drukte black friday. Iritante hiervan was met name dat in de app er weinig info over beschikbaar was en je eigenlijk niet weet wat je kan verwachten.

Zoals eerder verteld ben ik misgeinformeerd en op mijn verzoek om compensatie genegeerd.