Uit eigen beweging
AlgemeenHet product was goedkoop vergeleken met andere websites en alles zag er netjes uit. Website ziet er goed uit.
VerzendingIk had mijn product maandag de 26ste besteld en er stond op de website dat het product binnen 2-3 dagen geleverd zou worden. Ik had het product nodig voor vrijdag dus dit kwam goed uit. Na donderdag avond had ik het product nog steeds niet binnen dus had ik een mail verstuurd en gehoopt dat het vrijdag zou aankomen. Toen bleek dat ze het product nog niet eens binnen hadden en dat ik het pas op 4 december krijg en dat is dus 8 dagen later dan ik besteld had en daarbij ook nog 5 dagen later dan ik het nodig had... ronduit belachelijk dus. Hele slechte ervaring en daarom zal dit mijn eerste en laatste product zijn dat ik van azerty koop...
KlantenserviceEr wordt goed gecontacteerd en ik word goed geinformeerd ookal is de uitkomst toch negatief en werd het niet opgelost en is mijn product nog steeds niet binnen op het moment dat ik deze review schrijf. Ik waarder de pogingen om mij te helpen maar de verzending en de moeite om contact met mij te leggen om te melden dat het product later komt is slecht.
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Door middel van feedback kunnen we namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Helaas kunnen we uw ordergegevens niet achterhalen. Zou u daarom zo vriendelijk willen zijn uw ordergegevens te mailen naar michiel.vanaartsen@azerty.nl zodat we zo spoedig mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Michiel van Aartsen