Uit eigen beweging
AlgemeenProfessioneel, Klantvriendelijk, prijsbewust.
Twee keer gebeld waarvan een keer een paar minuten (seconden) voor sluitingstijd en werd vriendelijk te woord gestaan.
Ook ben ik zelf twee keer telefonisch benaderd ivm een vraag die ik had, en een keer om de verzending te regelen, dat stel ik zeer op prijs.
Een Samsung q9f en een mooie soundbar besteld voor een zeer scherpe prijs, dat stel ik natuurlijk nog meer op prijs.
De levering is door black Friday mogelijk wat trager, maar ik ben een geduldig iemand die prijs/klantvriendelijkheid hoger in het vaandel heeft dan de leveringstijd, en ik ben ervan overtuigd dat als je iets echt met spoed moet hebben een van de vriendelijke medewerkers mogelijk wat voor je kunnen betekenen als je even opbelt. Misschien bieden ze je ook nog een betere prijs aan!
Mocht ik nog eens wat nodig hebben dan is Apollo zeker mijn 1e keus, en mochten ze ooit ook nog computer onderdelen verkopen ben ik hoogstwaarschijnlijk kind aan huis.
Black Friday zorgt voor wat vertraging, maar door de scherpe prijs en klantvriendelijkheid vind ik dat geen probleem.
KlantenserviceTwee keer gebeld waarvan een keer een paar minuten (seconden) voor sluitingstijd en werd vriendelijk te woord gestaan.
Ook ben ik zelf twee keer telefonisch benaderd ivm een vraag die ik had, en een keer om de verzending te regelen, dat stel ik zeer op prijs.
Beide keren kwamen de medewerkers nuchter en vriendelijk over, zelfs tijdens de drukte van black Friday.