ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Vele aankopen gedaan bij Alternate. Pakket is uitstekend beschermd met lucht kussentjes waardoor ik hier blijf bestellen. Mag soms een klein bedrag verschillen met andere sites maar daar lig ik niet wakker van omdat ik weet dat het pakket veilig aankomt bij mij. Ook de klantenservice is niks van te zeggen. Alternate is de winkel waar ik mijn toekomstige producten ook weer ga kopen.

Klantnummer: 29265778

Je pakket word verzonden in lucht kussens waar ik heel erg blij van word. De doos is ook erg stevig, heeft echt wel wat nodig wilt deze kapot gaan. Volgende dag in huis = Volgende dag in huis.

Toch zeg ik er iets van. Als contact is het voorkeur bellen. Je word snel geholpen en of doorverwezen. De toon waarop de medewerker praat is netjes en te verstaan. Echter is mailen niet snel genoeg. binnen 24 werd wel heel krap maar mijn probleem is verholpen. een actiecode die de volgende dag na aankoop was gedaan heb ik alsnog gekregen. hier hebben ze voor mij echt punten mee gescoord. De klantenservice zou van mij 5 sterren gekregen hebben als ze een live chat beschikbaar hebben voor kleine vragen zoals mijn mail. Hiervoor nogmaals bedankt Alternate!