Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenNet als de andere reviews hier op Tweakers naar aanleiding van Black Friday/Cyber Monday sales: de bestelling van mijn TV is bevestigd maar heb nog niks gehoord over wanneer hij bezorgd gaat worden.
VerzendingJe klant up-to-date houden over het verzendproces (of het nou gekkenhuis is of niet) zou de zorgen voor de klant wellicht verzachten. Ik hoop dat ik snel iets hoor anders ga ik mijn bestelling annuleren.
KlantenserviceGeen chat op de website en op de email wordt niet binnen 24 uur geantwoord. Bij bellen krijg je een in gesprek toon.