Uit eigen beweging
AlgemeenVrijdag tv besteld. verder hoor ik niets van ze, geen reactie op mail, telefoon hele dag in gesprek. Geen idee of ik mi)n TV wel ga ontvangen?
VerzendingTot op heden niets ontvangen, laat staan een reactie. Wat nu?
KlantenserviceWelke klantenservice, er is niemand ? moet ik angstvallig af blijven wachten?
Update 28 nov: de telefoon gaat over, maar er neemt niemand op. Geen mail. Alleen het berichtje hieronder.
RapporteerHet is na het black-friday weekend inderdaad bijzonder druk. Maar we krijgen de hele dag telefoontjes dus...
We verwachten uw tv in de loop van de week te kunnen leveren. Preciezer kunnen we het op dit moment niet zeggen, aangezien iedereen "last" heeft van het Black Friday effect. Het is overal druk, de term gekkenhuis komt regelmatig voorbij.
Wellicht kunt u de moeite nemen ons nog even te bellen (het is nu rustig), dan kunnen we een en ander toelichten.
Alvast bedankt!