Azerty

Uit eigen beweging

Dubbele order geplaatst door fout online betaling tijdens bestellen via webshop. Snelle correctie Azerty heeft alles goedgemaakt.

Verpakking was super. Ook de levertijd was in orde ondanks het feit dat er iets mis was gegaan met de betaling.

Helaas lukte het in eerste instantie niet om de online betaling via de Azerty webshop af te handelen. Hierdoor 2x een order geplaatst.

Vervolgens de volgende dag telefonisch contact opgenomen met Azerty support. Ik moest een betaalbewijs en order nummer per mail versturen waarna de dubbele order was geannuleerd. De juiste order is dezelfde dag nog in behandeling genomen en opgestuurd. Top service.