Uit eigen beweging
AlgemeenShowroom bezocht om toestellen te vergelijken, goed voorgelicht en zeer vriendelijk geholpen. Een Samsung tv besteld en deze werd 2 dagen later bezorgd. Installatie lukte niet en gebeld met Plasmavisie. De technische medewerker heeft toen telefonisch samen met mij (a technisch) geduldig de tv geïnstalleerd.
Na 2 dagen kreeg ik geen beeld meer, welke knop ik ook drukte er gebeurde niets.
Plasmavisie gebeld en kon op afstand niet zeggen wat er nu mis was, waarschijnlijk heb ik tijdens het installeren toch iets verkeerd gedaan, maar de technische medewerkerzal langs komen.
De technische medewerker had binnen 10 minuten de tv weer aan de praat, en ik had inderdaad iets verkeerd gedaan en met de tv was niets aan de hand zo als ik dacht.
Fantastische service want ondanks een afstand van ruim 300 km heen en terug werd mij geen kosten in rekening gebracht.
2 dag na bestelling en werd via sms op de hoogte gehouden voor de juiste tijd.
KlantenserviceVriendelijk en geduldig nemen alle tijd.