Megekko

Uit eigen beweging

Zie het stukje over de klanten service voor de uitgebeide review over klachten afhandeling. De levering was destijd trouwens goed.

3 jaar geleden heb ik een ASRock moederbord besteld. Deze is helaas net overleden.

De garantie is natuurlijk al verlopen, maar de leverancier heeft gedurende de te verwachte levensduur wettelijk een verantwoordelijkheid tot een redelijke compensatie bij defecten. (Compensatie of vervanging voor een gelijkwaardig product van bijvoorbeeld dezelfde leeftijd).
Zie ook de Consumentenbond (stukje over non-conformiteit en wetgeving)

De consumentenbond geeft aan dat bijvoorbeeld een laptop (met ook een moederbord) 5 jaar meegaat.
Dit is dus ook de verwachting van een los moederbord.

Ik heb de Megekko hier op gewezen, maar men ontrekt zich hier aan door te melden dat de garantie verlopen was en dat richtlijnen van Uneto-Vini aangeven dat een computers slechts een te verwachte levensduur hebben van 2 jaar.
Nu is Eneto-Vini een belangen organistatie van ondernemers, dus niet echt onafhankelijk of belangen behartigend van consumenten.

Aangezien de discussie om slechts enkele tientjes gaat, laat ik het er maar bij zitten.
Ook omdat Megekko niet aangesloten is bij een onafhankelijke belangen organisatie die deze discussie kan beslechten.

Omdat ik het gevoel heb dat Megekko in deze in gebrek is gebleken, wilde ik het toch wel even delen.

Overigens heb ik al vaker producten afgenomen, maar dit was de 1e keer dat ik een beroep gedaan heb t.b.v. een vroegtijdig defect product.

De levering was desijds snel en het personeel vriendelijk (nog steeds trouwens).
De conclusie die ik trek is dat het een prijsvechter is en dat ze het niet zo nauw neemt met de rechten van de kopers.

Ik zou er dus niet zo snel meer iets prijzig afnemen. (Of er rekeing er mee houden dat je bij vroegtijdige defecten niet naar tevredenheid geholpen wordt).