BCC

Uit eigen beweging

Winkel sloot onverwacht om 16:30 uur. Dit stond op de website, maar ik had dit niet gezien. Desondanks namen ze om 16:20 uur alle tijd voor mij. De verkoper bleek deskundig en kende zijn assortiment. Ook na de koop bleef men bereid mij van advies te voorzien, ondanks de tijdsdruk.

De afgesproken tijd werd niet gehaald vanwege problemen met de bestelbus. Daarover had men mij eerder mogen informeren. Uiteindelijk was de levering 1:15 uur te laat en ontving ik 15 minuten tevoren een telefoontje. De bezorgers waren zeer vriendelijk.

De betaling is één dag voor de levering gedaan in een ander filiaal (dichter bij huis). Ook daarbij ben ik zeer vriendelijk ontvangen en nam men de tijd voor mij. Wat ik merk is dat het personeel binnen BCC steeds erg vrolijk en vriendelijk is. Dat zegt in mijn ogen iets over de organisatie. En aangezien de prijsstelling zonder meer scherp te noemen is, ga ik nergens anders heen.