Conrad.nl

Uit eigen beweging

Bestellen bij Conrad gaat prima maar zodra je iets retour stuurt voor garantie krijg je geen contact, niet per het contactformulier en per telefoon erg lang in de wacht.

Keurig retour aangemeld, na ~2 weken reactie (5 okt) dat retour is ontvangen. Daarna niets meer gehoord, ticket aangemaakt (24 okt), meteen rekeningnummer maar in de mail gezet. Weer geen reactie na 2 weken, dus bellen. Na dik 20 minuten in de wacht, blijkt ze het aankoop bedrag terug gaan storten maar geen rekeningnummer hebben. Ik heb dus nooit een bericht hiervan gekregen. Ze zeggen dat ze dat nu met spoed gaat terug storten, even afwachten dus...