Coolblue.nl

5.964 producten en 7.844 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ben zeer tevreden over de snelle behandeling, s avonds om 22.30 tv besteld de volgende dag om 11 uur was de tv binnen.

Verzending

Alleen de bezorging was niet zo best. Email met de tijd van bezorging was netjes, ook telefoon dat ze er binnen 5 min zouden zijn, was prima. Maar mijn man zat te wachten, kijkt toen naar buiten en ziet de bus en de chauffeur in stappen. Gaat vlug naar buiten en spreek de chauffeur aan. Bleek dat de tv 2 deuren verder afgegeven te zijn, in plaats van op 17 op nummer 13. Gelukkig was mijn man er op tijd bij, hoe hadden we anders moeten bewijzen, dat wij de tv niet hadden ontvangen. En de tv is niet geinstalleerd , wat ik wel verwacht had.

Klantenservice

Heb een email gestuurd naar bezorgservies maar nog geen reactie.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie