Uit eigen beweging
AlgemeenHalverwege het bestelprocess kwam er onverwacht nog 4,95 euro bij voor een nano sim. Dat had al op de eerste pagina gekund, ten tweede is het natuurlijk raar dat een nanosim extra kosten met zich meebrengt
VerzendingNa twee dagen nog steeds geen levering. Op klachten wordt niet gereageerd. "Voor 23.30 uur besteld,morgen gratis in huis", klinkt natuurlijk goed maar is misleidend als na bestelling blijkt dat dat niet nagekomen wordt
KlantenserviceGeen reactie op ingelegde klachten dat er niet conform afspraak geleverd is