Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa eerdere goede ervaringen met Foka, de Panasonic 65EZW1004 Oled tv voor een scherpe prijs gekocht.
Helaas bleek de tv niet helemaal zoals aangegeven.
Na contact met Foka, werden excuses aangeboden en kon ik kiezen tussen retourneren of een vergoeding. Zeer net en snel opgelost!
Vriendelijke bezorger, die netjes belde dat zij eerder kon leveren dan afgesproken en of dat kon. Geholpen met tv 3 trappen op te tillen, echt topservice!
KlantenserviceVlotte reacties en goed met klant meegedacht om tot oplossing te komen.
Rapporteer